Solicitei uma nova senha e não recebi o e-mail de redefinição de senha. Por quê?

Pode ser que o e-mail de redefinição de senha tenha sido reconhecido como SPAM. Verifique sua caixa de SPAM, talvez o e-mail tenha sido encaminhado para lá. Caso não o encontre, envie um e-mail para suporte@sprinta.com.br informando o não recebimento da mensagem.