Minha conta
- Solicitei uma nova senha e não recebi o e-mail de redefinição de senha. Por quê?
- Tive um problema para acessar minha conta no SPRINTA. Como proceder?
- Quais dados consigo deixar salvos para minha próxima inscrição no SPRINTA?
- Ainda não tenho uma conta no SPRINTA. Preciso criar uma?
- Esqueci minha senha e não consigo acessar meu perfil no SPRINTA. Como faço?
- Como faço para alterar meus dados pessoais no SPRINTA?
Cancelamento e reembolso
- Como funciona reembolso para pagamento via pix?
- Solicitar saque da minha carteira
- Como funciona reembolso para pagamentos via boleto bancário?
- Como funciona o reembolso para pagamentos via cartão de crédito?
- Não poderei mais comparecer ao evento, como faço o cancelamento?
- Quero cancelar minha inscrição para solicitar outra. Como faço?
Acompanhando minhas inscrições
- Como encontrar meu voucher no APP SPRINTA?
- Por que minha compra via boleto bancário ainda está pendente?
- Como faço para acessar minhas inscrições?
- Me inscrevi num evento e o mesmo foi cancelado. Como será o ressarcimento?
- Não recebi o e-mail de confirmação de inscrição, como proceder?
- Ainda tenho dúvidas sobre o evento e gostaria de falar com o organizador.
Realizando inscrições
Pagamentos
- Quais são as formas de pagamentos aceitas?
- Paguei o valor da inscrição duplicado, como devo proceder?
- Sou estrangeiro. Como faço o pagamento?
- Realizei minha inscrição, mas não efetuei o pagamento. Quando solicitei um novo link de cobrança o valor estava diferente. O que pode ser?
- Ganhei um código de desconto, como utilizo?
- Estou tendo problemas em gerar o boleto de pagamento, como proceder?